Q&A

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ご注文について
Q.
掲載されている以外の商品も作れますか?
A.
はい。サイトに掲載されている商品は一部です。完全オリジナルの仕様もお気軽にご相談ください。
Q.
予算が決まっているのですが…。
A.
アクリルグッズの場合、必要個数と予算からサイズを割り出して提案させていただく事も可能です。
お気軽にご相談ください。
原稿データについて
Q.
原稿データの推奨解像度は?
A.
カラー原稿は350dpi以上、モノクロ原稿は1200dpi以上を推奨しております。各商品ページにテンプレートをご用意していますのでご利用ください。(商品紹介ページにテンプレートの表示が無い場合はお問い合わせください。)
★作業前にデータの確認を行いますので、不明な場合はお気軽にご相談ください。
Q.
原稿データのファイル形式は?
A.
概ねPhotoshop形式やillustrator形式でご用意いただければ問題ございません。ご用意が難しい場合もファイル形式を変換するなど弊社で対応できる場合がありますので、お気軽にご相談ください。
Q.
原稿データの入稿方法は?
A.
専用の入稿フォームをご用意しています。その他、firestrageギガファイル便など、ファイル転送サービスでのご入稿も柔軟に対応いたします。
Q.
テンプレートの掲載が無い商品もありますが…。
A.
順次追加作業を行ってまいりますが、ご相談をいただけましたらすぐに対応いたします。お気軽にご相談ください。
印刷について
Q.
持ち込みの素材で製作はできますか?
A.
原則的には承っておりません。印刷テストや作業予備が十分に確保できる場合は、対応可能な場合もございますので、ご希望の場合は一度お問い合わせください。
決済について
Q.
カード決済はできますか?
A.
対応可能です。お打ち合わせの際にご連絡ください。
Q.
請求書支払いはできますか?
A.
対応可能です。お打ち合わせの際にご連絡ください。なお、初回お取引の場合はご相談させていただく可能性がございます。悪しからず、ご了承くださいませ。
納品について
Q.
急ぎの対応はしてもらえますか?
A.
特殊な仕様の案件や、お急ぎの案件も調整できる場合がございますので、まずは一度ご相談ください。
Q.
2ヶ所以上に分けて納品してもらえますか?
A.
分納も対応可能です。お気軽にご相談ください。